BTdestek olarak biz kurumsal ve bireysel müşterilerimize bilişim teknolojileri konusunda yerinde ve sürekli hizmet vermekteyiz. Bu hizmetlerin başlıcaları bilgisayar ve çevrebirimlerine destek verilmesi.Network ekipmanlarının kurulumu ve arızalarının giderilmesi. BTdestek bu konularda müşterilerine daha uygun fiyatlarla ve daha iyi avantajlarla hizmet verebilmek için destek paketlerini sunmaktadır. Aşağıda bu destek paketlerinin içeriklerini görmektesiniz.

• Standart Paket
  1. Sistemlere aylık periyodik bakımlarının yapılması.
  2. İş saatleri içerisinde sorunları için yerinde destek verilmesi.
  3. 5x8 telefon desteği
     
• İleri Düzey Paket
  1. Sistemlere aylık periyodik bakımlarının yapılması
  2. 7x24 Arızalara ve problemlere müdehale edilmesi.
  3. 7x24 telefon desteği
  4. Müşterilerin yedeklerinin alınması ve dataların saklanması.